📱Запасной телефон на время ремонта — бесплатно📋Выдаём акты проверки для страховых компаний🛡️Гарантия от 3 мес.💡Диагностика от 8,00 €📱Запасной телефон на время ремонта — бесплатно📋Выдаём акты проверки для страховых компаний🛡️Гарантия от 3 мес.💡Диагностика от 8,00 €
EFIX
Магазин···
Контакты···
+370 52 59 55 04

Политика конфиденциальности

В этом документе объясняется, как MB Elektronikos Taisykla (EFIX) собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании сайта efix.lt. Политика разработана в соответствии с GDPR (ЕС) 2016/679 и законодательством Литвы.

Последнее обновление: 1 января 2025 г.

1. Оператор персональных данных

Этот сайт принадлежит и управляется:

НазваниеMB Elektronikos Taisykla (EFIX)
Код предприятия304835075
Код НДСLT100012898818
АдресŠviesos g. 11-68, Grigiškės, LT-27116 Вильнюс, Литва
Эл. почтаinfo@efix.lt
Телефон+370 52 59 55 04
Сайтwww.efix.lt

Используя efix.lt, вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — прекратите использование сайта.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сайта и оказания услуг:

🖥️Автоматически собираемые данные

  • IP-адрес (анонимизированный)
  • Тип и версия браузера
  • Тип операционной системы
  • Посещённые страницы и время визита
  • Источник перехода
  • Длительность сессии и действия

📝Данные, которые вы предоставляете сами

  • Имя и фамилия (в контактных формах)
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Содержание сообщений (чат, эл. почта)
  • Адрес доставки (при заказе в магазине)

🛒Данные интернет-магазина

  • История просмотров (хранится только в вашем браузере)
  • Список желаний (хранится только в вашем браузере)
  • Корзина (хранится только в вашем браузере)
  • Данные заказа (имя, телефон, эл. почта, адрес)
Мы не храним данные банковских карт, пароли и данные особых категорий согласно статье 9 GDPR.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши данные используются исключительно в следующих целях:

ЦельПравовое основание
Обеспечение работы сайтаЗаконный интерес
Обработка заказов и доставкаИсполнение договора
Ответы на запросы и онлайн-чатИсполнение договора
Аналитика и улучшение сайтаЗаконный интерес
Мониторинг безопасности (защита от мошенничества)Законный интерес
Маркетинговые письма (только с согласия)Согласие
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши данные третьим лицам без вашего ведома, за исключением случаев, описанных в разделе «Сторонние сервисы».

4. Файлы cookie

Сайт efix.lt использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Cookie обеспечивают корректную работу сайта и позволяют нам улучшать ваш опыт.

Обязательные cookieСогласие не требуется

Необходимы для работы сайта: управление сессиями, функции безопасности, настройки языка, сохранение корзины. Без них сайт не будет работать корректно.

Сессионный cookieЗащита CSRFНастройка языкаКорзина (localStorage)
Аналитические cookieТребуется согласие

Помогают понять поведение посетителей — количество визитов, популярные страницы, точки выхода. Данные анонимизированы.

Google Analytics (_ga)Google Analytics (_gid)Статистика посещений
Функциональные cookieТребуется согласие

Запоминают ваши предпочтения: язык, список желаний, сравнение. Улучшают опыт при повторных визитах.

Выбор языкаСписок желанийСравнение товаров

Управлять настройками cookie можно в браузере: Настройки → Конфиденциальность → Cookie. Обратите внимание, что отключение обязательных cookie может нарушить работу сайта.

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут собирать данные согласно своим политикам конфиденциальности:

📊

Google Analytics 4

Аналитика посещаемости сайта. Собирает анонимные данные о поведении посетителей.

IP-адрес (анонимизированный)Поведение при просмотреТип устройства

Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy

🗺️

Google Maps

Интерактивные карты на странице с адресами. Может собирать данные о местоположении в вашем браузере.

Приблизительное местоположение (если разрешено)Данные взаимодействия с картой

Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy

🛒

Forcetop / BTP

Каталог товаров и управление складом интернет-магазина. Данные заказов передаются для обработки.

Данные заказаСтатистика просмотров товаров

Политика конфиденциальности: btp.link

💳

Paysera / Банки

Обработка платежей. Данные карт мы не храним — они обрабатываются непосредственно платёжными системами.

Факт и сумма платежаСпособ оплаты

Политика конфиденциальности: www.paysera.lt/v2/ru-RU/privacy-policy

6. Хранение и безопасность данных

Ваши данные хранятся на серверах в ЕС / ЕЭЗ. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных:

  • SSL/TLS шифрование — все данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS).
  • Контроль доступа — доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
  • Регулярные резервные копии — данные резервируются в целях безопасности.
  • Данные заказов — хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия.
  • Счета-фактуры — хранятся 10 лет согласно закону о бухгалтерском учёте Литвы.
  • Серверные журналы — хранятся 90 дней, затем автоматически удаляются.
  • Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 5 лет с последнего контакта.
Корзина, список желаний и сравнение товаров хранятся только в вашем браузере (localStorage). Эти данные не хранятся на наших серверах и удаляются при очистке данных браузера.

7. Ваши права

Согласно GDPR у вас есть следующие права. Для их реализации обратитесь по адресу info@efix.lt:

Право на доступ

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и если да — получить их копию.

Право на исправление

Если ваши данные неточны или неполны, вы можете потребовать их исправления.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления данных, когда они больше не нужны или обрабатываются незаконно. Не применяется, если мы обязаны хранить данные по закону.

Право на ограничение

Вы можете потребовать ограничения обработки на период проверки точности или рассмотрения возражения.

Право на переносимость

Вы можете получить предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому оператору.

Право на возражение

Вы можете в любое время возразить против обработки данных в маркетинговых целях.

Право отозвать согласие

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки.

Срок ответа: мы ответим в течение 30 календарных дней. В сложных случаях — до 90 дней (мы вас уведомим). Если вы не удовлетворены ответом, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных (vdai.lrv.lt).

8. Несовершеннолетние

Сайт efix.lt не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что ребёнок предоставил нам данные, мы незамедлительно их удалим.

Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами: info@efix.lt.

9. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем обновить данную политику при изменении законодательства или нашей практики обработки данных. О существенных изменениях мы сообщим на этой странице с указанием даты обновления.

Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы подтверждаете ознакомление с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам и запросам, связанным с персональными данными:

Эл. почтаinfo@efix.lt
Телефон+370 52 59 55 04
АдресŠviesos g. 11-68, Grigiškės, Вильнюс, Литва
Часы работыПн–Пт 9:00–20:00, Сб 10:00–15:00

Надзорный орган

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных (VDAI): L. Sapiegos g. 17, Вильнюс · ada@ada.lt · +370 5 279 14 45 · vdai.lrv.lt

Версия. Данная политика конфиденциальности вступила в силу 1 января 2025 г.. Предыдущие версии доступны по запросу.

Facebook@efix.lt
Instagram@efix.lt
Instagram@repairshopefix
YouTube@EFIX
TikTok@efix.lt
LinkedInEFIX
Threads@efix.lt
INFORMUOJAME

Lietuviškai

Dėl padidėjusio klientų srauto kai kurių įrenginių diagnostika šiuo metu atliekama per 5–10 darbo dienų, vietoj įprastų 1–2 d.d. Atsiprašome už laukimą ir dėkojame už supratimą.

По-русски

В связи с увеличенным потоком клиентов диагностика некоторых устройств в настоящее время выполняется в течение 5–10 рабочих дней, вместо обычных 1–2 д. Приносим извинения и благодарим за понимание.

English

Due to high demand, diagnostics of some devices currently takes 5–10 business days instead of the usual 1–2 days. We apologise for the inconvenience and thank you for your patience.